개인정보처리방침

Re:Memory(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 본 서비스는 회원가입 없이 이용하는 서비스로, 꼭 필요한 최소한의 정보만을 짧은 기간 동안 처리하는 것을 기본 원칙으로 합니다.

※ 고인(사망자)의 사진은 법률상 개인정보에 해당하지 않을 수 있으나, 회사는 유족의 마음을 존중하여 생존자의 개인정보와 동일한 수준으로 보호·파기합니다.

• 업로드 사진 — 이용자가 변환을 위해 직접 업로드한 인물 사진 (수집 목적: AI 변환 처리)
• 이메일 주소 — 이용자가 “이메일로 받기”를 선택해 직접 입력한 경우에만 (수집 목적: 결과물 발송)
• 주문·결제 기록 — 주문번호, 결제금액, 결제승인 식별자 (수집 목적: 거래 이행·환불 처리. 카드번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 수집·보관하지 않습니다)
• 접속 IP 주소 — 서비스 부정 이용(자동화 공격 등) 방지 목적으로 일시적으로 처리

• 업로드 사진·시안·최종 결과물: 변환 후 3일이 지나면 서버에서 완전 자동 파기됩니다. 이는 재다운로드 편의를 위한 최소한의 보관이며, 파기 후에는 복구할 수 없습니다.
• 이메일 주소: 발송 목적으로만 일시 사용하며 서버에 저장하지 않습니다.
• 주문·결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보존 후 파기합니다. (계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 중 AI 변환 처리는 국외 사업자에게 이전됩니다.

• Replicate, Inc. (미국) — 업로드 사진의 AI 변환(배경·의상 변환, 화질 복원) 처리. 이전 항목: 업로드 사진. 이전 방법: 변환 요청 시 네트워크 전송. 보유 기간: 처리 완료 후 해당 사업자의 정책에 따라 단기 보관 후 삭제.
• 토스페이먼츠(주) (대한민국) — 결제 처리 및 결제 승인.
• 이메일 발송 사업자 — 이용자가 이메일 수령을 선택한 경우 결과물 첨부 발송.

회사는 위 목적 외에 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.

보유 기간이 경과한 파일(사진·결과물)은 자동화된 절차에 의해 서버 저장소에서 영구 삭제되며, 별도 백업본을 만들지 않습니다. 전자적 파일 형태의 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 문의 이메일(gost1227@nate.com)로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 업로드한 사진의 즉시 삭제를 원하시는 경우에도 같은 방법으로 요청하실 수 있습니다.

• 결제 완료 전 원본 화질 결과물 접근 차단(비공개 저장소 격리)
• 보관 기간 경과 파일의 자동 완전 파기
• 요청 횟수 제한 등 부정 이용 방지 조치
• 개인정보를 다루는 저장소에 대한 접근 통제

개인정보 보호책임자: 나현석
문의: gost1227@nate.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)에 문의하실 수 있습니다.

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트 공지사항(또는 본 페이지)을 통해 고지합니다.